- 喬治·弗洛伊德(George Floyd)被謀殺後,許多企業承諾將更多少數族裔擁有的產品帶入商店和網上。包括梅西百貨和 Gap 在內的 25 家公司簽署了 15% 的承諾,這是使公司為黑人企業家提供更多貨架空間的一項努力。承諾促進了小企業的發展,這些小企業銷售從冰淇淋到護髮素再到鞋子等各種商品,以其他方式不可能如此迅速地實現。
當科拉米勒生下她的兒子時,她發現嬰兒有一頭完整的頭髮——並且在市場上發現很少有產品可以用來造型。
許多凝膠、慕斯和麵霜聞起來像水果和鮮花,或者裝在粉紅色的瓶子裡。 這一搜索激發了 Cora Miller 和她的丈夫 Stefan 創辦自己的公司 Young King Hair Care。 他們為像他們儿子這樣的小黑人男孩設計了以植物為基礎的天然美髮產品系列,並在他三歲生日之前推出了該產品。
“我真的希望我兒子在他使用的產品中看到自己,”該公司的聯合創始人兼首席執行官科拉米勒說。 “這是一種不會消失的竊聽、嘮叨的感覺。”
Young King 現在在美國兩家最大的零售商沃爾瑪和塔吉特的貨架上。 在過去一年中,全國零售商開始銷售越來越多的黑人擁有的品牌,以更好地反映多元化的客戶,並在喬治·弗洛伊德被謀殺後致力於促進種族平等。
在過去的一年裡,公司做出了承諾並指定了捐款。 然而,在全國零售商的貨架和網站上,越來越多的黑人擁有的商品已經成為企業界最明顯的變化跡象之一。
沃頓商學院營銷學教授阿梅里克斯·里德 (Americus Reed) 說,弗洛伊德 (Floyd) 一年前的周二被謀殺案不僅使警方對美國黑人的待遇受到嚴厲批評。 它引發了對黑人企業如何被排除在經濟機會之外並被諸如傑邁瑪阿姨或本叔叔等冒犯性品牌所反映的一種清算。
他說,通過尋找更多黑人供應商,零售商將“社會變革和經濟智慧”結合起來,並採取了可以提高公司聲譽和銷售額的舉措。
“這是一項投資,”他說。 “這是向社區發出信號‘我們支持你’的長期遊戲。”
弗洛伊德被謀殺四天后,奧羅拉·詹姆斯在 Instagram 帖子中向公司發起挑戰。
“你們的許多業務都是建立在黑人消費能力之上的,”她寫道。 “你們的很多商店都設在黑人社區。你們在黑人提要上看到的帖子如此之多。這是你們能為我們做的最少的事情。我們代表 15% 的人口,我們需要代表 15% 的貨架空間。”
一年後,包括梅西百貨、絲芙蘭和 Gap 等知名零售商在內的 25 家公司已承諾這樣做。 詹姆斯,一位擁有名為 Brother Vellies 的奢侈品牌的黑人企業家,領導了 15% 的承諾。
詹姆斯說,她親眼目睹了這些公司取得的進展。 加入承諾的公司與非營利組織簽訂合同,每季度對其進行審計。 她說,該非營利組織會查看其採購訂單並跟踪貨架上產品的表現。 該小組還共享資源,例如黑人擁有的企業數據庫,並提出公司可以用來發展多元化供應商基礎的戰略。
詹姆斯說,除了增加產品數量之外,零售商正在變得更強大、更有支持性的商業夥伴。 例如,她補充說,公司不僅要接觸歷史上被排除在外的黑人企業家,還要引導他們應對早期企業所面臨的共同挑戰。 她引用的例子包括協助包裝或標誌設計或在下訂單時向企業支付押金以提供前期資金。
詹姆斯最近在 Zoom 上會見了一群參加絲芙蘭加速器計劃的企業家。 所有人都是女性和有色人種,她們正在為長得像她們的女性開發化妝品和護膚品。
“每天,我都會聽到來自黑人擁有的企業的信息,這些企業正在擴大這些機會,”她說。 “這是一個真正的遊戲規則改變者。……最終,當我們真正賦予企業家權力時,他們在許多情況下生活和工作在黑人社區,那時我們真的會開始看到這個國家的巨大差異,”她說。
其他零售商也宣布了類似的承諾和新方法。
Lowe’s 舉辦了一場類似“鯊魚坦克”的比賽,以從不同背景的企業家那裡尋找有前途的產品,並為他們提供貨架空間、營銷支持和小企業補助金。 Ulta Beauty 計劃在營銷上花費超過 400 萬美元,以幫助黑人擁有的品牌獲得吸引力。 Target 正在為黑人領導的初創企業 Forward Founders 啟動一個新的為期八週的加速器計劃,作為到 2025 年底之前在黑人擁有的企業上花費超過 20 億美元的承諾的一部分。沃爾瑪還推出了一些黑人擁有的企業。美容品牌在最近的 TikTok 流媒體活動中。
詹姆斯批評了一些拒絕接受 15% 承諾的公司,例如塔吉特,稱其舉措走得不夠遠,也沒有達到同等程度的問責制。
她說:“無論塔吉特是否願意做出承諾,或者其他任何一家公司是否願意做出承諾,我們都將繼續堅持不懈,推動他們做更多的事情。”
這些努力已經開始幫助少數族裔品牌上架。
由黑人廚師和餐館老闆 Liz Rogers 創立的 Creamalicious Ice Creams 於 2 月進入沃爾瑪商店。 在沃爾瑪首席執行官道格·麥克米倫(Doug McMillon)去年夏天致信員工承諾在其業務中促進種族平等之後的幾個月,它的品脫啤酒就進入了冷凍通道。
“很難進入 [ice cream] 類別,因為它極具競爭力,貨架上沒有空間……當你是新人時,他們不太願意騰出空間,”羅傑斯說。“作為少數企業,闖入冷凍甜點類別,你必須更具創新性。 你必須有頭腦和故事,你必須說出不同的觀點並獨立存在。”
羅傑斯說,對她的南方根源的真實和真實是最終幫助她成功的原因。 “人們告訴我,‘不要打電話給沃爾瑪,因為他們會說不。’ 我說,’好吧,他們可以拒絕。 但他們最終同意了。現在我正在嘗試與其他零售商合作。”
Creamalicious 口味的冰淇淋,在網上和一些 Meijer 雜貨店出售,包括“Slap Yo’ Momma Banana Pudding”、“Uncle Charles Brown Suga Bourbon Cake”和“Porch Light Peach Cobbler”。 羅傑斯說,它們都帶有家庭食譜,並藉鑑了非裔美國人的文化和童年記憶
“道格·麥克米倫不僅僅是寫了一封信,”她說。 “他們張開雙臂歡迎我。……他們教我如何在系統中導航,並指導我。他們非常真誠地希望我獲勝。”
專為黑人和棕色女性設計的鞋履品牌 Rebecca Allen 本週在 Nordstrom 的網站上首次亮相,其款式將於今年晚些時候前往指定的 Nordstrom 門店。
這家百貨公司去年秋天宣布,其目標是到 2025 年從黑人和/或拉丁裔個人擁有、經營或設計的品牌中獲得 5 億美元的零售額。這是該公司去年 8 月設定的一系列多元化和包容性目標之一。 另外,它承諾將更多黑人擁有的美容品牌納入商品組合。
Nordstrom 的採購團隊此後收到了大量來自黑人擁有的企業的 Instagram 消息和電子郵件,其首席商品官 Teri Bariquit 說。
“這種勢頭和行動號召為更快地做出更多改變提供了平台,”她說。 “有很多非常有機的直接聯繫我們。人們看到一扇敞開的大門,我們總是接聽這些電話。”
艾倫,前高盛副總裁,因為自己在買鞋時的掙扎而創立了這家公司。 該公司的各種高跟鞋、平底鞋和涼鞋有更廣泛的色調,包括與有色女性膚色相匹配的色調。
艾倫說,零售商不僅可以將品牌展示在消費者面前,還可以扭轉多年來黑人企業無法獲得發展所需資金的情況。
“僅僅說我們將引進這些品牌當然是不夠的。但它真的是:我們如何支持他們真正成功,我們如何定義這種成功?” 她說。
她說,艾倫促進了與諾德斯特龍 (Nordstrom) 的其他黑人擁有的品牌之間的對話,分享成功和失敗的故事,並相互學習。
“對於這些公司中的任何一家,如果他們只是說,好吧,我們做到了,我們達到了 15% 的配額——或者不管它是什麼,這對任何人都沒有幫助,”艾倫說。
Young King’s Miller 說,對於這麼多黑人企業家來說,僅僅接到買家的電話或回郵件往往是一件很困難的事情。 該公司的故事展示瞭如何受到全國零售商的關注“改變了你公司的發展軌跡,”她說。
Young King 於 2019 年開始在線銷售產品。然而,在其捲髮膏和護髮素於 1 月被 Target 收購併於 3 月被沃爾瑪收購後,其業務加速發展。 她說,銷售額比一年前增長了大約兩倍。 她說,這讓該公司有機會推出新的造型產品並進入護髮以外的類別。
例如,Target 在其美容加速器中指導該公司。 她說,它還在近 200 家商店以折扣價向公司提供端蓋顯示器。
她說,她經常和現年 4 歲的兒子凱德(Kade)一起逛商店。這對夫婦通過僱傭其他黑人擁有的企業(包括護髮產品製造商和運送訂單的履行公司)“付出了代價”。
“老實說,這已經很長時間了,”她說。 “想到黑人或棕色人種的產品並不多,這有點瘋狂。只是沒有。所以我總是很興奮地學習和看到其他新興的黑人擁有的品牌,並看到它們填補了空間和差距。”