將一場讓我們關在室內的流行病與一個異常寒冷的冬天結合起來,你會得到什麼? 一些高度可疑的在線衝動購買的完美秘訣。
也許您無法停止尋找適合在您可能會或可能不會參加的夏季婚禮上穿的雞尾酒會禮服。 或者,您可能突然發現您的 AmazonBasics 廚具與您從中汲取食譜靈感的名廚相比有所欠缺。 無論哪種方式,如果您覺得自己的網上購物比平時更失控,那麼您並不孤單:根據美國商務部的信息,消費者在電子商務平台上的支出在過去一年中猛增了 44%。
金融專家會告訴你,如果你想遏制不必要的支出,你需要退訂營銷郵件、屏蔽網站,並從瀏覽器中刪除信用卡信息。 這是對許多人有用的合理建議——但有時這些建議可能會適得其反或根本不夠用。 (不是指指點點,但這位作者可能會或可能不會因為手動輸入太多次而不小心記住了她自己的信用卡號。)
因此,如果您是信用卡記憶俱樂部的會員,但網上的消費仍然比您願意的多,那麼您可能需要用植根於行為心理學的更持久的習慣來取代簡單的技巧。
“我不認為 [easy hacks] 幾乎與理解你為什麼要這樣做一樣有幫助,”金融心理學家和認證金融規劃師 Brad Klontz 說。
以下是關於衝動購物背後的心理學知識,以及如何利用這些知識養成更好的習慣。
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注意你的決策過程
大多數人都願意認為自己是理性的人,在做決定時不會讓情緒妨礙。 但行為經濟學家有一些嚴酷的事實:事實並非如此。 而在購物方面,外部玩家實際上是在鼓勵你不理智地行動。
“營銷人員是觸發你的情緒讓你花錢的專家,”Klontz 說。
在數字時代,您點擊的所有地方似乎都是永無止境的電子郵件提醒和輪播廣告迷宮,要避免陷入困境是完全不可能的,擔心您可能會錯過很多東西。
“當我們情緒激動時,我們的理性就會受到挑戰,”克朗茨說。 “我們的前額葉皮層受損。”
前額葉皮層是您大腦中負責決策的區域,要讓它領先於觸發您消費的因素,您需要保持警惕。 幸運的是,雖然網上購物的盛行會阻礙人們理性思考的能力,但它也提供了您在店內無法利用的好處。 讓您的購物車靜置 24 小時或禁用商店提醒等技巧可以迫使我們反思這是否是一個好的消費決定。
但是,當您可以個性化體驗時,管理您的決策最有效。 做到這一點的一種方法是盤點哪些往往是您衝動消費的首選類別,並為使購買合理的因素創建特定參數。 例如,如果鞋子是你的惡習,你可能會問自己:我可以穿 X 件衣服嗎? 我是否已經擁有具有相似功能的相似對? 他們會持續超過一個賽季嗎? 等等。
如果您能夠誠實地回答任何您認為重要的問題,並且有資格讓花錢變得物有所值,那麼當您有機會進行沖動購買時,您就不太可能屈服。
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訓練你的大腦優先考慮長期收益……
購買全新的 KitchenAid 攪拌機與您的祖先覓食漿果以免挨餓有什麼關係? 實際上很多。
“我們圍繞金錢和生活所做的很多事情都與我所說的‘穴居人’大腦有關,”Klontz 說。
不,我們不需要儲存數月的資源來保護我們的家族免受外部威脅,但激發這些生存行為的生物動力似乎影響了人們做出購物決定的方式。
動物——包括人類——大腦中都有獎勵中心,當他們獲得想要的東西或實現目標時,這些獎勵中心會對“感覺良好”的荷爾蒙多巴胺做出反應。 通過將您的優先事項從購買新東西重新調整為實現更重要的長期財務目標,利用這種增強的獎勵感為您帶來優勢,這可能是遏制不必要支出的關鍵。
Klontz 建議那些發現自己超支的人首先要評估自己的整體財務狀況,並以此為基礎設定目標:“大多數人並不是先給自己買單。 這就是問題所在。”
許多財務顧問鼓勵人們遵循 50-30-20 的細分:將淨收入的 50% 用於生活開支,30% 用於可自由支配的支出(又名娛樂錢),20% 用於儲蓄。 如果最後一類沒有達到標準,或者你沒有為退休計劃做出大量貢獻,Klontz 說,在任何不必要的生活方式升級之前,這應該是你的首要任務。
但是努力積累大量儲蓄仍然可以滿足我們收集和保護的自然傾向——這只需要培訓。 根據聖克拉拉大學的研究,雖然一小部分人由於短期和長期思維過程之間的聯繫更緊密而具有儲蓄更多的遺傳傾向,但我們大多數人可以通過逐漸重新連接我們的大腦來實現這一點將長期成果置於短期收益之上。 例如,研究人員發現,當人們獲得工具來幫助他們提前幾個月預先承諾在儲蓄賬戶中存入更多資金時,他們更有可能完成任務並對儲蓄而不是支出感到更積極。
跟踪您的儲蓄進度的財務目標設定應用程序(如 YNAB、Mint 或良好的老式電子表格)可以幫助您開始改變您對儲蓄的思考方式,從類似家務的必須做的事情轉變為您可以持續期待的目標.
……並獲得你現在的獎勵
如果你的財務狀況良好,你達到了 20% 的儲蓄門檻並且你還有剩餘的錢,那麼“坦率地說,我不在乎你用剩下的錢做什麼,”Klontz 說。
但是,如果你想避免積累一堆你實際上不會使用的垃圾——即使你有錢買——那麼將存錢購買大件商品的目標與實現個人或工作生活中的目標聯繫起來,可以提供強大的多巴胺反應比每天去亞馬遜“旅行”更令人滿意。
它是這樣運作的:假設您想購買一個價值 250 美元的記憶泡沫床墊罩,這是對您當前配置的升級,將得到大量使用。 同時,你必須在兩週內在工作中做一個重要的演講,每天都需要額外的注意力來準備。 如果您每天為該項目留出 25 美元,您可以在完成演示文稿的同時進行令人興奮的購買。 更高水平的努力與更高回報之間的延遲滿足和關聯可以訓練您優先考慮長期滿意度而不是短期刺激。
另一種選擇是保留一份全天出現的消費想法列表——但先不要去瀏覽它們。 Klontz 說,當你瀏覽甚至讓某樣東西在你的購物車中停留幾天時,你更有可能被廣告和價格變化提醒所震撼,這些廣告和價格變化提醒是專門為引發稀缺感而設計的,這會影響人們做出他們通常不會做出的選擇’t。
相反,記下一周內出現的每筆潛在購買,並選擇專門的一天來梳理它們,以決定是否要支付現金。 在您想到這個想法和您實際點擊“購買”的時間之間留出一定的距離,這樣您就有時間思考支出決策並比較清單上的哪些項目對您最有價值。
如果您的財務狀況良好,就沒有必要時不時地讓自己享受一次有趣的揮霍。 這只是關於知道在面對誘人的報價時如何控制自己。
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