- 在 Prime Day 當天,亞馬遜賣家面臨著巨大的風險,全球有超過 2 億付費 Prime 會員。據亞馬遜稱,去年 Prime 會員在 Prime Day 期間在全球範圍內購買了超過 3 億件商品,創歷史新高。 三十方營銷公司研究預測,大約三分之二的亞馬遜 Prime 會員將在電子商務銷售活動期間購物。
亞馬遜 Prime Day 尚未到來,但賣家需要立即採取行動,為備受期待的夏季零售活動取得最佳成果。
雖然亞馬遜尚未公佈官方日期,但廣泛報導稱,這項為期兩天的活動很可能在下個月回歸。 去年,它發生在 7 月 12 日和 7 月 13 日(亞馬遜在 6 月中旬宣布)。這使得 7 月中旬、7 月 11 日和 7 月 12 日左右成為一個合乎邏輯的賭注。
對於賣家來說,這面臨著很大的風險。 亞馬遜在全球擁有超過 2 億付費 Prime 會員。 根據公司數據,去年 Prime 會員在 Prime Day 期間在全球範圍內購買了超過 3 億件商品,創下了紀錄。 此外,在為期兩天的活動之前和之後的幾天裡,銷售流量往往會更高,因此對於賣家來說,這更像是為期一周的銷售機會。
當然,一些最大的購買對像是零售巨頭,從蘋果產品到 Shark 吸塵器,這些都是去年最受歡迎的商品之一。 經濟也疲軟,零售業的需求下降。 儘管如此,根據向亞馬遜賣家提供軟件和研究的 Jungle Scout 的一份報告,預計今年將是又一個重要的一年,68% 的消費者可能會在 Prime Day 購物。
賣家可以通過直接從馬口中獲取信息來開始準備。 亞馬遜提供來自其賣家大學的視頻,介紹如何在 Prime Day 實現利潤最大化。 例如,它討論了簡潔、相關的標題、具有豐富細節的產品列表以及可能吸引客戶的關鍵字的重要性。
亞馬遜電子商務平台顧問表示,賣家現在應該採取以下一些額外行動來積極準備:
掌握庫存截止日期和可用庫存
為亞馬遜賣家提供庫存和廣告自動化技術的 Mayan 聯合創始人兼首席執行官 Chris Compean 表示,亞馬遜最近要求賣家在 6 月 15 日之前在美國配送中心備好 Prime Day 的庫存。 賣家也可以考慮自行履行部分訂單。
如果可能,賣家應使用往年的數據來確定理想的庫存量。 Compean 表示,在沒有數據的情況下,一般的經驗法則是計劃在這兩天的銷售量至少是平時的兩倍。 在當前的經濟環境下,要準確掌握庫存是一項挑戰——即使是最大的零售商在經歷了大流行病繁榮、通貨膨脹和 2023 年消費者疲軟之後也陷入了困境——但一般來說,賣家應該始終擁有 60 至 90 天的產品庫存。 康平說:“只要庫存充足,就可以參加黃金日。”
提前兩週開始 Prime Day 營銷
數字營銷機構 NP Digital 的市場副總裁戴維·哈欽森 (David Hutchinson) 表示,賣家至少應該在 Prime Day 前兩週開始建立自己的知名度。 作為最初努力的一部分,賣家還需要確定他們將如何競爭,是否通過降價、提供秒殺(短時間內的折扣)或在 Prime Day 提供優惠券,或者進行這些類型的促銷活動他說,可能會在為期兩天的活動前後幾天進行。 例如,秒殺可以提高品牌知名度並促進銷售,但也可能會失敗。 與此同時,優惠券可以提高賣家的知名度,但他們必須有足夠的庫存才能應對潛在的銷售增長。
使用 Instagram、TikTok、YouTube、Facebook 和 Amazon 提供的 URL 鏈接
賣家應該在各種社交媒體網站和專門的亞馬遜商店頁面上宣傳他們計劃提供的優惠。
Compean 表示:“您希望讓優質客戶做好在 Prime Day 尋找您的品牌的準備。”
亞馬遜允許賣家創建 URL 以包含在其 Prime Day 社交媒體帖子中,因此請務必執行此操作。 Jungle Scout 中小型企業總裁 Mike Scheschuk 表示:“您希望客戶能夠直接點擊您的 Instagram 帖子,然後前往亞馬遜併購買產品。” “這對於 TikTok、YouTube 或 Facebook,或者任何你想發佈內容的社交媒體平台來說都是一樣的,”他說。
使用亞馬遜 URL 可確保您的銷售分析包含足夠的詳細信息。 哈欽森說:“你不只是跟踪帖子獲得的三百次點擊。你實際上可以看到他們最終購買了什麼。”
不要吝嗇——提供所有產品的優惠
往年美國黃金日最暢銷的商品包括美容用品、寵物產品、廚房必需品、童裝、玩具、電動牙刷、電子產品以及戶外裝備和服裝。 當然,小企業也在與一些最大的品牌爭奪消費者的錢,蘋果產品、Shark 吸塵器和高端美容品牌也在 Prime Day 銷量最高的品牌之列。 Compean 建議賣家為其所有產品提供 Prime Day 優惠,以最大限度地提高潛在銷量。
不要忘記在 Prime Day 之前和之後做廣告
賣家應該計劃在未來幾天以及 Prime 會員日之後的幾天內增加廣告支出,此時流量往往會更高。 根據 Jungle Scout 的電子商務數據,去年每個品牌的平均廣告支出比“典型日子”飆升 320%,比 2021 年 Prime Day 增長 11%。
電子商務分析平台 Daasity 聯合創始人兼首席執行官丹·勒布朗 (Dan LeBlanc) 表示,預算可能很棘手,尤其是對於沒有往年數據進行比較的賣家來說。 在這種情況下,賣家應該有足夠的預算,這樣即使廣告沒有產生回報,他們也不會感到手頭拮据。 一般的經驗法則可能是正常一天的兩倍。 “你不想把全部營銷預算都投入到本週,”他說。
提前審核您的客戶評論和產品清單
賣家應利用 Prime Day 之前的幾週時間特別關注評論,並確保他們的產品易於找到。 這可能包括使用付費關鍵詞研究工具來幫助企業確定哪些關鍵詞在亞馬遜上流行,或者在去年的 Prime Day 上很流行。
熱門關鍵詞並不總是顯而易見,儘管它們確實屬於已知的 Prime Day 獲勝者類別。 根據賣家情報平台 Feedvisor 的數據,去年黃金日流行的例子包括“凝膠指甲油”、“嬰兒衣服”、“掛鐘”和“路由器”。
謝舒克說,賣家還可以測試哪些產品圖片最能引起顧客的共鳴。 他說,這通常是通過執行 A/B 測試來完成的,以查看哪些內容(包括產品圖像)最能與使用亞馬遜提供的服務的客戶產生共鳴。 使用 A/B 測試,一組客戶會看到一個版本的內容,而第二組客戶會查看另一個版本。 然後,賣家可以查看哪個版本具有最佳效果並繼續使用。
不可能提供關於圖像的精確建議——這就是針對具體情況的 A/B 測試的目的——但一般來說,給亞馬遜賣家的建議表明使用的圖像應該清晰,並且以產品或生活方式為中心。 最好也讓產品盡可能易於識別——購物者在看到創意時是否能夠立即知道廣告中的內容是什麼?
獲得小型企業徽章以脫穎而出
許多小型企業尚未申請小型企業徽章,該徽章可識別來自美國小公司品牌的產品。
“許多人希望支持小企業,”哈欽森說。 “當所有條件都相同並且存在幾美分的差異時,作為消費者,你可能會站在小企業而不是大公司一邊。這是在 Prime Day 脫穎而出的另一種方式。”
小型企業徽章是免費的,但存在亞馬遜施加的某些限制,賣家可以通過訪問亞馬遜針對第三方賣家的管理門戶賣家中心了解更多信息。
亞馬遜使用 Gartner 對小型企業的定義來確定哪些賣家符合資格。 這意味著他們的員工人數不得超過 100 人,年收入不得超過 5000 萬美元。 此外,根據 eComEngine(提供支持亞馬遜賣家的軟件)的說法,品牌需要在亞馬遜品牌註冊處註冊或參與該公司的工匠手工製作計劃。
請記住,這不是黑色星期五——請關注亞馬遜
特別是對於 Prime Day,不要試圖吸引您可能列出的其他購物網站的流量,例如 Shopify 或沃爾瑪,因為那不是大多數人尋找優惠的地方。 “這不是黑色星期五,”哈欽森說。
已經開始考慮明年的最後期限
勒布朗表示,亞馬遜向符合其要求的合格企業提供某些 Prime Day 促銷優惠。 但這些福利的截止日期要提前幾個月。 他說,提前考慮明年可以幫助賣家利用這些特殊的促銷機會。